西安浐灞国际港 抓实物业精细化管理 筑牢民生全方位保障

为进一步提升物业服务质量，破解小区治理难题，切实增强群众获得感、幸福感、安全感，近期，西安浐灞国际港召开了物业管理工作会，统筹部署全区物业行业发展和管理各项工作，区住建局、城管局、市场监管分局、消防救援大队等12个相关部门参会。

会议首先通报了浐灞国际港物业行业整体发展现状、2025年工作开展成效，以及贯彻落实全市相关会议精神的具体举措，并梳理了当前行业发展中存在的问题短板。针对2026年物业管理重点工作，会议明确将从压实属地管理责任、明晰各部门职责分工入手，加快完善物业行业政策体系，常态化开展物业领域安全隐患排查整治，集中力量化解物业矛盾纠纷；针对行业发展重点难点问题分类施策，同时加大行业监管力度，建立健全物业企业清退机制，以一系列务实举措推动物业行业规范化发展。

会上，浐灞国际港消防救援大队和市场监管局浐灞国际港分局分别围绕住宅小区消防安全情况和电梯安全工作进行了汇报及安排部署。新筑街道办事处、新合街道办事处进行了表态发言，将切实扛起属地责任，推动各项工作落地见效。

据介绍，目前浐灞国际港物业行业监督管理涉及的区域物业服务面积约1700万平方米，共由27家物业服务企业提供物业服务。2025年，浐灞国际港住建局集中开展住宅小区全覆盖监督检查，日常、专项检查共计189次，对两家物业企业进行了信用记分。

会议指出，2026年，浐灞国际港将聚焦群众反映强烈的物业服务突出问题，多措并举、综合施策推进后续各项工作。工作中，将压紧压实属地责任，建立区住建、街道、社区三级物业管理协调机制。同时，园区将常态化开展安全隐患整治，多部门联合建立常态化巡查机制，聚焦防火、电梯、电动自行车等重点领域，对安全问题突出小区实行挂牌督办，守牢居住安全底线。针对物业收费不规范、公共设施维护缺位等群众关切的问题，坚持属地牵头、部门协同，标本兼治推动问题解决。此外，园区将加大物业行业监管与清退力度，持续开展物业问题“大清扫”，健全物业企业及项目经理综合评价体系，将信用评价、部门反馈结果与项目承接、市场准入挂钩，规范行业行为。

会议强调，物业管理工作事关民生福祉、城市治理和社会和谐，各相关单位要提高政治站位，将物业管理工作作为落实巡视整改要求、解决群众急难愁盼的重要抓手，不断完善质价相符、监管有力、多方协同、群众满意的物业管理新格局，为辖区群众打造更加安全、舒适、美好的居住环境，以优质的民生服务助力区域社会和谐稳定发展。